Klachtenregeling

Wij doen ons uiterste best om u en uw debiteuren zorgvuldig van dienst te zijn. Bent u desondanks niet tevreden over onze dienstverlening, dan horen wij dat graag.

Een klacht indienen

U kunt uw klacht schriftelijk indienen via info@dbofinance.nl of per post via Geldelozeweg 33, 1625 NW Hoorn. Vermeld daarbij uw naam, contactgegevens en een omschrijving van de klacht. Wij bevestigen de ontvangst en streven ernaar uw klacht binnen tien werkdagen inhoudelijk te beantwoorden.

Geschillenregeling NOWID

DBO Finance is aangesloten bij geschillenregeling NOWID. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw geschil daar voorleggen.